平成26年3月２４日　月曜日　こんにちは。

3連休とお彼岸も終わり今日から現実に戻り仕事をしている人が多いと思います。

昨日塗夢のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞより問い合わせ頂きました岡山市彦崎Ｏ様邸での事。

問い合わせ内容は営業マンが早くしないと雨漏れするとかサイディングのシールが切れているからとかいろいろ言われてどうなんですか？一度見て下さいとの連絡あり。

早々本日現場に訪問。

 

築10年のお洒落な外観の家です。

奥様からお話を聞かせて頂き早々診断させて頂きました。

業者から指摘があった部位↓
画像①

画像②

 

 

 

 

 

 

画像③

 

 

画像④

 

 

おもに①～④を放置していると雨漏れするから早い段階で塗り替えが必要との事でした。

僕の見解

 

 

画像①↑　表層ｸﾗｯｸで漏水には直接影響はありません。

 

 

画像②↑　この部位に関してはｸﾗｯｸは多少開き気味ですが直ぐ上にあるｻｯｼｭで水が切れるのでこれもあまり問題ではないかと。もし漏水したとしても築10ですから防水紙が水の浸入を防いでくれると思います。

 

 

画像③↑　ｼｰﾙの変色はあるにせよ切れてませんから問題はありませんね。

 

 

画像④↑　横張サイディングのジョイント部分が多少隙間開いてますが何ら問題はないです。

これら①～④を問題視して早く塗り替えしないと大変ですよ・・・

う～んっ・・・　ちょっとどうなんって感じですね

同業でもお客様の不安要素を煽り受注に繋げてる業者さんがおられますが、本質を見極めない提案は中身が薄っぺらくなります。

お客様の近くで塗装してるからその足場を使うと無料。
家のロケーションが良いからモデルハウス価格で半額・・・。
半永久的塗料で施工・・・
オリジナル塗料での施工・・・
今日契約頂ければ定価の50％ＯＦＦ

こうした営業トークをするしかないんですよね同業として悲しい限りです。

でもそう言う営業が後を絶たないからお客様が不信感を抱いて塗夢に問い合わせがある・・・

だからあまり否定も出来ないかな・・・（苦笑）
そのような業者さんがいてくれて良いような悪いような・・・

素人さんは本質を見極める事が困難ですが、上記のようなトークが出たら変だと疑ってみるのも良いと思います。

結果Ｏ様邸はすぐにやらなくても漏水に関しては大丈夫だとお客様にお伝えしました。

品質とはその会社のＴＯＰの「品格と人格」を現すもんだと思います。決して過言ではないと思います。

30年この業界に従事していますがＴＯＰの品格と人格は失いたくないですね。

 

 

 

 

ではまた明日