気を付けよう暗い夜道と塗装営業!(^^)!
- 雨漏り対策
6月29(土) おはようございます。
今週は梅雨の関係で天気がぐずつきましたが今日は朝からメチャ暑いですね。
今月も明日で終わり間もなく7月に突入。
塗夢の半期決算も明日で締切です。半期たくさんのお客様よりご支援頂き半期事業計画は何とか達成。
昨年より塗夢の事業に従事していますが直受注を中心した営業展開をしていると今までとは違った部分が見えてきました。特に感じる事は他社様の営業トークです。今の時代は相見積もりは当たり前となりましたが他社様の営業トークも様々あるんだと勉強させて頂きました。
・お客様の家はモニター価格にて提供させて頂きます。
・近所で塗装工事やってます、そこが間もなく終わりますから足場を利用させて頂くと今回は足場代無料です。
・この地区限定で3棟のみ特別限定仕様にて施工させて頂きます。
・外壁は超高級品、屋根はサービス。
・今日ご契約頂いたら半額に致します。
今ここに紹介した事例はほんの一部分です。しかしこれって程度の低い営業トークに過ぎないという事がお客様には解らないんですよね(それだけ話法が巧みなんだと思いますが・・・)
さらにこのような営業トークをする会社の見積もりを見せて頂くと積算数量はかなり曖昧で一式表示ばかり・・・
数量や塗装部位を特定するのに家の周りを数回(10分程度)周り見積もりが出来るなんて僕には考えられません。
塗夢ではこういった根拠のない営業は一切致しません。まずはお客様と面談させて頂きます。その時に何が一番重要なのかお伝えさせて頂きます。
何が一番重要なのかをお伝えするためには見積もりの前に、まずは家の診断をする事が最も重要なポイントとなります。
ここに時間を割くという事がお客様の財産価値を高めるポイントだと僕は思います。
例えば雨漏りしているお客様にどんな高級塗料を提で施工せて頂いても塗装は剥がれます。
また下からは見えない部位が捲れている事もたくさんあるんです。
下地をきっちり保護する事が重要となります。
今後もちゃんとした見積もりと診断は怠らないよう心がけていこうと思います。
『品質とは人質にありき』
クオリティーの高い仕事を目指します。
ではまた明日