３月も残すところ後４日となりました。めちゃめちゃ忙しかった繁忙期もほぼキリが付きました。

やっと工事も終息に向かうかと一安心していたら、昨日工事担当者からお客様がお怒りですと連絡がありました。

仮設足場を設置していたのですが足場の端部がお客様の大事にしてるバラの木の根元にドスンと設置・・・

足場は一度設置してしまうと移動が出来ないんです。スパン割の関係でこの位置に来た事は理解出来ますが仕方がなかったでは済まされない問題です。

このような場合のクレームを未然に防ぐには工事担当者・足場屋が事前に協議し仮設計画をしっかりしお客様に伝えておく事だと思います。

お客様にとってはバラの木１本でも大事な財産です。木々一本一本に配慮と気配りは必要ですね。

Ｔ様ご迷惑をお掛けしました。

ではまた明日