優良工事を更に追求!(^^)!
- 雨漏り対策
今日は朝から雨ですね
小雨ですが現場は作業出来ないので職方は本日お休みを頂いてます。
本日の奮闘記はお引渡し前のお客様立ち合いの本検査
仮設足場解体前にお客様に立ち合って頂き検査します。
今日は僕が行けないので社員が立ち合いさせて頂きました。
先ほど連絡があり無事お引き渡しができたとの事でした。
塗装工事は工事過程や塗装仕様が異なっても、出来上がった瞬間綺麗になったとお客様には喜んで頂きます。ですが施工品質が発揮されるのはお引渡し後からです。
優良工事は美味しい料理と同じで、その塗料の性能を最大限に引き出すにはレシピ通りの施工をする事です。
レシピ通りの施工した現場は長期に渡り建物を維持出来ると思います。
お客様は素人さんですから詳細な説明をしてもなかなか理解出来ません。
信頼して頂き受注した限りは責任をもって施工する事が大事です。
では信頼して頂くためにはどうしたら良いのでしょうか?
塗夢ではまず見積もりと同時に診断書を作成します。そしてご契約頂いた後、現場での施工写真を見積もりと照らし合わせ順序よく撮影します。工事完了後はお客様に立ち合って頂き検査。
ここまでやるとお客様からのクレームはほとんどありません。
そして無事お引渡し出来たお客様には最後にアンケートにお答え頂いてます。
先月お引渡しさせて頂きました総社市清音S様より嬉しい内容のアンケートが届いてました
こうしたアンケートを頂くと施工させて頂きほんとに嬉しく思います。
今後も優良工事を目指し邁進してきます。
S様どうもありがとうございました。
ではまた明日